Une question ? Sacha vous répond tout de suite, et va jusqu'au bout.
Builder, tableau de bord, canaux, facturation, sécurité : dites-moi ce qui se passe, je vous donne la marche à suivre écran par écran. Si ça bloque, je transmets à l'équipe avec votre dossier complet.
Choisissez votre situation
Sacha Omon Builder
Créer, modifier, enrichir et publier votre agent en lui parlant.
Sacha Omon AI Dashboard
Prospects, conversations, rendez-vous, appels, tokens, export.
Canaux, abonnement et sécurité
Widget, page hébergée, WhatsApp, Messenger, e-mail, SMS, téléphone, facture, résiliation.
- ✓Réponse en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- ✓La marche à suivre pas à pas, un écran à la fois
- ✓Équipe humaine par e-mail sous 24 heures ouvrées
Pourquoi Sacha Omon AI ?
Une réponse tout de suite
Sacha répond en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même la nuit et le week-end.
Votre langue
Plus de 40 langues. Vous écrivez comme vous parlez, elle répond de la même façon.
Pas à pas, un écran à la fois
Pas de réponse fourre-tout : la bonne étape, puis la suivante, jusqu'à ce que ça fonctionne.
Elle dit quand elle ne sait pas
Pas d'invention. Elle le dit, prend votre dossier et le transmet à l'équipe, qui répond sous 24 heures ouvrées.
Vos données restent à vous
Une base dédiée à votre entreprise, chiffrée, sauvegardée chaque nuit, jamais partagée ni vendue.
Zéro vente ici
Ce service client ne pousse aucune offre. Un expert Sacha Omon n'intervient que si vous le demandez.
Comment ça marche
De votre demande à l'intervention, on s'occupe de tout.
Vous parlez à Sacha
Vous écrivez ce qui se passe, avec vos mots. Sacha répond en temps réel, dans votre langue, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Elle comprend votre cas
Quel produit, quel écran, depuis quand, ce que vous avez déjà essayé. Une question à la fois, jamais un questionnaire.
Elle vous donne la marche à suivre
Pas à pas, un écran à la fois, avec les informations de sa base de connaissances. Vous avancez, elle vérifie avec vous.
Si ça bloque, elle transmet
Elle le dit franchement, prend votre nom, votre entreprise, votre e-mail et le résumé du problème, et passe le dossier à l'équipe, qui répond par e-mail sous 24 heures ouvrées.
Vos questions
Et si la vôtre n'y est pas, Sacha y répond tout de suite.
Est-ce que je parle à une vraie personne ?
Non : je suis Sacha, l'agent IA agentique de Sacha Omon AI, et je le dis toujours quand on me le demande. Je réponds avec la base de connaissances de l'entreprise. Si votre cas sort de ce que je sais, ou si vous préférez un humain, je prends votre dossier et je le transmets à l'équipe, qui vous répond par e-mail sous 24 heures ouvrées.
Sous combien de temps l'équipe humaine me répond ?
Par e-mail, sous 24 heures ouvrées. L'équipe travaille du dimanche au jeudi de 9 h à 18 h, heure d'Israël, le vendredi jusqu'à 15 h, et jamais le samedi. Je ne vous promettrai jamais un délai plus court : vous sauriez vite que ce n'est pas vrai.
Mon widget ne s'affiche pas sur mon site, que faire ?
On vérifie trois choses, dans l'ordre : la ligne de code est bien présente dans la page publiée, le cache de votre site a bien été vidé, et le domaine déclaré correspond à celui où vous l'avez collée. Dites-moi l'adresse de la page et l'outil qui a fait votre site, et je vous guide écran par écran.
Comment je modifie mon agent et sa base de connaissances ?
Depuis Sacha Omon Builder, en lui parlant ou en écrivant. Vos changements vont dans un brouillon, vous prévisualisez, vous testez, puis vous publiez. Chaque version publiée est gardée, donc vous pouvez revenir en arrière. Je vous montre le chemin exact selon ce que vous voulez changer.
Que se passe-t-il si je dépasse mes tokens ?
Votre agent continue de répondre à vos prospects, il ne s'arrête jamais en pleine conversation. Vous êtes prévenu à 80 % de votre limite, et 100 000 tokens supplémentaires sont ajoutés à votre facture suivante, au tarif publié sur sacha-omon.app/tarif.
Comment je change d'offre ou j'ajoute un canal ?
Depuis votre tableau de bord, rubrique Abonnement : je vous indique l'écran et les étapes. Je ne vais rien vous vendre ici. Si vous voulez en parler à un expert Sacha Omon avant de décider, dites-le-moi et je transmets votre demande.
Où sont mes données, et sont-elles protégées ?
Vous avez une base dédiée à votre entreprise, chiffrée, hébergée aux États-Unis ou en Europe selon le pays de votre entreprise, jamais partagée avec un autre client et jamais vendue. Les sauvegardes sont faites chaque nuit, et vous exportez vos données quand vous le voulez.
Je veux résilier. Comment ça se passe ?
Au mois, en un clic depuis votre tableau de bord, sans engagement. À l'année, l'engagement est de 12 mois. Avant de vous donner la marche à suivre, je vous demanderai pourquoi : s'il y a un problème que l'on peut régler, je préfère le régler. Si votre décision est prise, je ne vous retiens pas. Il n'y a pas de remboursement, les contrats sont entre professionnels.
Builder, tableau de bord, canaux, facturation, sécurité : dites-moi ce qui se passe, je vous donne la marche à suivre écran par écran. Si ça bloque, je transmets à l'équipe avec votre dossier complet.
- ✓Une réponse tout de suite
Sacha répond en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même la nuit et le week-end. - ✓Votre langue
Plus de 40 langues. Vous écrivez comme vous parlez, elle répond de la même façon. - ✓Pas à pas, un écran à la fois
Pas de réponse fourre-tout : la bonne étape, puis la suivante, jusqu'à ce que ça fonctionne. - ✓Elle dit quand elle ne sait pas
Pas d'invention. Elle le dit, prend votre dossier et le transmet à l'équipe, qui répond sous 24 heures ouvrées.
Laissez-nous vos coordonnées, on vous rappelle
Ou parlez à Sacha, elle répond tout de suite.
Dites-moi ce qui se passe.
Sacha répond en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si elle ne peut pas régler votre cas, elle transmet votre dossier à l'équipe Sacha Omon, qui vous répond par e-mail sous 24 heures ouvrées. Vous pouvez aussi écrire directement à sacha@sacha-omon.app.